80/20 법칙

80/20 법칙
리처드 코치 지음/ 공병호 옮김, 21세기 북스


나의 새로운 패러다임의 적용은 이 책으로부터 시작한다.

80/20 법칙이란 적은 노력-투입량-원인으로 성과-산출량-결과의 대부분을 이루어내는 것을 말한다.
- 투입량 중 20%가 산출량의 80%를 만들어 내고,
- 원인 가운데 20%로부터 결과의 80%가 도출되며,
- 전체 노력의 20%에서 전체 성과의 80%가 만들어진다는 것이 이 법칙의 전형적 모델이다.

80/20 법칙을 비즈니스에 적용할 때
- 전체 제품 중 20%의 품목이 전체 매출액의 80%를 차지한다.
- 전체 고객의 20%가 전체 매출액의 80%를 구매한다.

80/20 법칙을 사회적으로 볼  때
- 범죄좌의 20%가 80%에 해당하는 범죄를 저지른다.
- 전체 운전자의 20%가 교통사고의 80%를 일으킨다.
- 전체 기혼자의 20%가 전체 이혼률의 80%를 구성한다.

80/20 법칙을 가정에 적용할 때
- 옷을 입고 지내는 80%의 시간에 가지고 있는 옷의 20%만 입는다.
- 도난 경보기가 잘못 울린 경우의 80%는 20%의 원인 때문이다.

-80/20의 법칙 中-

이렇듯 80/20의 법칙은 사회 곳곳에 적용된다.
여기서 80과 20은 단지 숫자에 지나지 않는다.
90/10 이 될 수도 있고, 95/5가 될 수도 있다.
핵심은 '거의 영향을 주지 않는 다수' 와 '결정적인 영향을 주는 소수'라는 것이다.