목표 달성의 유일한 방해물은 당신’자신’이다

스무살에 알았더라면 좋았을 것들

스탠퍼드대 미래 인생 보고서
티나 실리그 지음, 엘도라도 출판사
1장 스탠퍼드 대학의 5달러 프로젝트
당신과 유사한 상황에 부딪힌 다른 많은 이들이 불확실성을 극복하고 당당한 인생을 일군 과정을 보면서 당신 역시 자신감을 얻게 될 것이다.

5달러의 비밀
5달러가 든 봉투를 나눠주고 아이디어를 짜는 데는 얼마든지 시간을 들여도 좋으나 일단 봉투를 연 다음에는 두 시간 내에 최대한의 수익을 올려야 한다고 말했다. 기존의 고정관념에 의문을 던지고 자신에게 주어진 제한된 자원을 최대한 창의적으로 활용해야 했다.
그들은 과제를 진지하게 파고들어 전통적이고 흔한 사고방식에 의문을 제기함으로써 다양한 가능성을 찾아냈고, 흔한 사고방식에 의문을 제기함으로써 다양한 가능성을 찾아냈고 최대한의 가치를 창출해낼 수 있었다.
즉 그들은 본질적으로 5달러라는 금액이 전혀 중요하지 않다고 생각했으며 과제를 보다 넓은 시각에서 다시 바라보기로 했다. 아무것도 없는 상태에서 돈을 벌 수 있는 방법이 무엇일까?를 생각하기 시작한 것이다. 그렇게 학생들은 관찰력과 창의력을 발휘해 주변에서 문제를 찾아내기 시작했다. 성과가 매우 좋은 팀들은 600달러 이상을 벌어들였고, 전체 14개 팀의 평균 수익률은 무려 4,000퍼센트였다. 식당의 예약권 판매. 학생회관 앞에서 공기 주입. 주어진 자원을 완전히 다르게 바라보았고, 650달러의 수익을 올렸다. 그들은 월요일의 3분 프레젠테이션 시간이 가장 중요한 자원이라고 판단했다. 이 학생들은 스탠퍼드 대학에서 인재들을 채용하길 원하는 한 회사와 계약을 맺고, 그 회사를 위한 3분짜리 광고를 제작했다. 그리고 월요일에 과제 해결 프레젠테이션 대신 그 광고를 발표했다. 이는 매우 뛰어난 발상이었다. 그들은 아무도 생각하지 못한 곳에서 유용한 자원을 발견해냈다.
이번에는 각 팀에게 5달러 대신 클럽 열개가 들어있는 봉투를 나눠주었다. 그 클립과 네 시간을 사용해 최대한의 가치를 창출해 보라고 말했다.
포스트잇으로 가치를 만들어 내는 과정 전체는 영상물로 만들어졌으며 이를 활용해 <이매진잇imagine it>이라는 다큐멘터리가 제작되기도 했다.

학교 밖 실제 세상
학교에서 배운 규칙은 실제 사회에서 통하지 않는 경우가 많다. 그 때문에 우리가 학교를 떠나 사회인으로서 인생을 시작할 때 많은 스트레스와 혼란을 겪는 것이다. 그 차이를 잘 극복하고 실제 사회에서 겪는 문제에 대해 대처하는 일은 대단히 어려울 수도 있다. 하지만 올바른 도구와 태도만 갖추고 있다면 그것은 결코 불가능한 일이 아니다. 학교에서는 대개 학생을 개인별로 평가하고 상대평가에 따라 성적을 매긴다. 다시 말해 누군가 승자가 되면 누군가는 패자가 된다. 이는 상당한 스트레스를 유발하는 방식일 뿐만 아니라, 사회에서 조직이 돌아가는 방식과도 커다란 차이가 있다. 학교 밖 세상에서 대개 사람들은 공통의 목표를 위해 팀을 이루어 움직이고 승리 역시 팀원 모두가 함께 공유한다. 실제로 비즈니스 세계에서는 개인들이 소규모 팀을 이루고 그 팀이 다시 더 커다란 팀에 소속되어 움직이며, 매단계마다 모두가 함께 성공을 공유하는 것을 목표로 삼는다. 일반적으로 학교 선생님은 학생들의 머릿 속에 지식을 최대한 주입시키는 것이 자신의 임무라고 생각한다. 문이 닫힌 교실에서 학생들은 가지런히 정렬된 의자에 앉아 선생님 얼굴을 쳐다 본다. 그리고 나중에 있을 시험에 대비해 선생님의 설명을 노트에 꼼꼼히 필기한다.
세상 밖에 나가면 당신은 당신 스스로를 가르치는 선생님이 되어야 하기 때문이다. 즉, 무엇을 알아야 하는지, 필요한 지식을 어디서 찾아야 하는지, 또 그것을 어떻게 흡수해야 하는지 스스로 판단해야 한다. 당신의 실제 삶은 교실 문이 활짝 열린 가운데 치르는 오픈북 시험과도 같다. 학교 밖 인생에서는 문제에 대한 답이 여러 개인 경우가 무수히 많고, 또 그 답들이 모두 나름대로 정답인 경우도 많다. 그리고 훨씬 더 중요한 사실은, 얼마든지 실패를 해도 괜찮다는 점이다. 사실 실패는 인생이라는 학습과정에서 매우 중요한 과목이다. 발전이란 수많은 시행착오의 연속에 의해 이루어지는 것이며, 삶은 잘못된 출발과 불가피한 실수들로 가득 차 있다. 그러한 경험에서 교훈을 배울 줄 아는 능력과 그 교훈을 앞으로 나아가는 도약대로 삼을 줄 아는 능력, 그것이 성공으로 가는 열쇠다.
이야기들로부터 지혜와 통찰력을 얻고, 그럼으로써 인생에서 마주치는 선택들 앞에서 현명한 판단을 내릴 수 있게 되길 바란다. 궁극적으로 이 책의 목표는, 당신이 미래를 향해 나아가는 동안 마주치는 장애물을 다른 시각으로 바라볼 새로운 렌즈를 제공하는 것이다. 모두가 옳다고 믿는 방법에 의문을 던지고 흔하고 평범한 원칙을 재고해보도록 만드는 것이다. 물론 당신이 내딛는 발걸음마다 언제나 불확실성과 불안함은 존재할 것이다. 그러나 당신과 유사한 상황에 부딪힌 다른 많은 이들이 불확실성을 극복하고 당당한 인생을 일군 과정을 보면서 당신 역시 자신감을 얻게 될 것이다.


P188
평판과 신용을 늘 지키고 높이기 위해 노력하라. 그것은 가장 귀중한 자산이기 때문이다.
인간관계 연못
감사카드를 쓰는 일
다른 사람이 당신을 위해 해준 일에 대해 감사를 표현하는 것은 당신의 인상에 굉장히 커다란 영향을 미친다. 그들이 한 일에는 언제나 기회비용이 수반된다는 점을 기억하라. 다시 말해 누군가가 당신을 위해 자신의 하루 중 일부의 시간을 할애한다면, 그는 자신 또는 다른 사람을 위해 무언가를 하기를 포기하고 당신에게 시간을 내주는 것이다. 당신은 당신의 부탁이 사소하고 작은 것이라고 생각하기 쉽다. 그러나 상대방이 바쁜 상황이라면 그것은 결코 사소한 부탁이 아니다. 상대방은 하던 일을 중지한 다음 당신의 부탁에 귀를 기울이고 시간을 들여야 한다. 그러므로 누군가 당신을 위해 무언가를 해주었을 때, 감사하지 않아도 되는 경우란 없다. 감사카드 쓰는 일을 당연한 일로 여기고, 쓰지 않는 경우를 극히 예외적인 상황이라고 생각하라. 실제로 감사카드를 보내는 사람은 대단히 적기 때문에 당신은 단연 돋보이게 될 것이다.
삶에 커다란 영향을 미치는 작은 행동들은 감사카드 쓰기 이외에도 많다. 그것들 중 어떤 것은 간단하고 어떤 것은 보다 큰 노력이 필요하다. 어떤 것은 우리가 예상할 수 있을 만한 행동이고 어떤 것은 의외의 것이다. 또 어떤 것은 학교에서 배우는 것들이지만 대부분의 것들은 그렇지 않다. 살아오면서 나는 그런 ‘작은 행동’의 중요성을 이해하지 못해서 실수를 하거나 좋은 기회를 놓친 적이 많다.
무엇보다도, 세상에는 50명 정도의 사람밖에 없다는 사실을 기억하라. 살아가면서 당신이 아는 사람들, 또는 당신이 아는 사람을 알고 있는 사람들을 우연히 만나는 경우가 많기 때문이다. 지금 당신 옆에 앉아 있는 사람이 나중에 당신의 상사나 직원, 고객 또는 형수나 시누이가 될 가능성도 있다. 우리가 삶에서 맡은 역할은 시간이 흐르면서 계속 바뀌고, 때문에 우리 앞에는 같은 사람이 다른 역할의 모습으로 종종 나타난다.
우리는 그처럼 좁은 세상에 살고있다. 따라서 누군가와의 관계를 돌이킬 수 없이 끊어버리지는 말아야 한다. 아무리 그러고 싶은 충동이 일더라도 말이다. 당신은 세상 사람들이 원하는 대로만 움직일 수 없고 또 세상 사람들도 당신 마음대로 움직여주지는 않을 것이다.
평판과 신용은 가장 중요한 자산이다. 따라서 대단히 잘 관리해야 한다. 하지만 실수를 약간 했다고 해서 너무 낙담할 필요는 없다. 언젠가는 손상된 평판을 회복하는 일이 충분히 가능하기 때문이다.
물론 주변의 모든 사람을 만족시킬 수는 없으며 모든 사람과 좋은 관계를 유지할 수는 없다. 그리고 때로는 당신의 행동이 누군가를 화나게 하거나 좌절하게 만들 가능성도 있다. 이런 상황에 처했을 때 어떻게 해야 할지 판단하는 한 가지 방법은, 나중에 시간이 흐른 후 그 일을 되돌아봤을 때 어떻게 평가될지 상상해보는 것이다.
우리는 누구나 실수를 한다. 실수는 우리 삶의 일부다. 특히 어떤 일을 처음으로 시도했을 때는 실수를 할 수 밖에 없다. 나는 내가 한 행동에 대해 후회하고 자책한 적이 많다. 하지만 실수하고 나서 회복하는 방법을 아는 것이 더 중요하다는 사실을 깨달았다. 그리고 사과하는 방법을 아는 것 역시 굉장히 중요하다. 그 순간에는 실수를 인정하기가 쉽지 않을지라도, 길게 보면 그렇게 하는 편이 당신에게 훨씬 도움이 된다. 실수한 뒤에는 빨리 사과할수록 좋다. 사과할 때까지 너무 오래 기다리면 오히려 상황만 악화된다.

P178
내 안의 도구상자로 행운을 불러라
아이디어는 ____과 같다.
_____ 이기(하기) 때문이다.
그러므로 ______________

아이디어는 아기와 같다. 누구나 자신의 것이 최고라고 생각하기 때문이다. 그러므로 자기 자신의 아이디어를 평가할 때는 객관적인 자세를 가져야 한다.

풍부한 경험은 언젠가 빛을 발한다.
기억하라. 많은 경험을 하고 당신이 아는 지식의 토대를 넓힐수록, 나중에 활용할 수 있는 자원도 풍부해진다.
스티브 잡스는 열린 태도와 호기심을 가지고 세상을 마주했고, 눈앞의 이익과 상관없이 여러 다양한 경험을 자청했으며, 자신이 아는 지식을 전혀 예상치 못한 방식으로 훌륭히 활용할 수 있었다.

외국인 여행자처럼 항상 주변을 살펴라.
운 좋은 사람들: 그들은 기회가 나타나면 남보다 잘 발견하고 이용한다. 그들은 타성에 젖어서 밋밋하게 살아가는 대신, 주변에서 일어나는 일에 항상 눈과 귀를 열어놓고 있으며 어떤 특정한 상황에서 남들보다 더 커다란 가치를 얻어낸다. 그들은 지역사회에서 일어나는 특별한 일들에 더 관심을 기울이고, 이웃에 새로운 사람이 이사 오면 더 빨리 알아채며, 친구에게 도움이 필요하다는 사실을 금방 알아본다. 그리고 새로운 기회에 언제나 마음을 열어놓으며, 평범한 일상의 테두리 바깥의 일을 기꺼이 시도한다. 그들은 낯선 주제의 책을 호기심을 갖고 들춰보고, 익숙하지 않은 지역을 여행하고, 자신과 다른 종류의 사람들과 대화를 나누고 관계를 맺는다. 그들은 외향적인 경향이 있다. 그들은 다른 사람에 비해 타인과 눈을 자주 맞추고 자주 미소를 짓는데, 이는 타인과의 만남을 보다 긍정적으로 만들고 더 많은 사람과 관계를 맺게 해준다. 또한 그들은 긍정적인 마인드를 지녔으며 자신에게 좋은 일이 일어날 것이라고 믿는다. 이런 태도는 자기실현적 예언의 역할을 한다. 일이 예상한 대로 돌아가지 않을 때도 그들은 나쁜 상황에서 긍정적인 결과를 이끌어낼 방법을 찾기 때문이다. 그들의 태도는 주변 사람들에게도 영향을 미치고, 부정적인 상황을 긍정적인 경험으로 변화시키는 데 기여한다.
요컨대 항상 눈과 귀를 열어놓는 것, 열린 마인드, 우호적이고 낙관적인 태도가 행운을 가져다준다는 말이다. 이 세상은 놀랄 만큼 다양한 기회로 이어지는 문으로 가득하다. 우리는 그저 그 문을 열기만 하면 된다.
주변 상황에 주의를 기울이는 데에는 사실 많은 노력이 필요하다. 따라서 끊임없는 연습이 필요하며, 때로는 주위를 기울였는데도 바로 눈앞에 있는 흥미로운 정보다 중요한 사실을 놓쳐버리기도 한다. 늘 다니던 길에서 평소에 보이지 않았던 것들에 주의를 기울여 그것을 찾아보자. 소리, 냄새, 분위기, 대화하는 방식 등등. 우리는 평소에 눈가리개로 덮은 채 세상을 본다는 사실을 조금만 노력하면 훨씬 열린 시야를 가질 수 있음을 깨닫는다.

P164
행운은 노력하는 자에게만 곁은 내준다.

P157
직업 선택 전 알았더라면 좋았을 것들
당신은 자신의 삶과 일을 가급적 자주 재평가해보야 한다. 이러한 자기평가를 수행하면, 때때로 한 단계 높이 발전하기 위해 새로운 환경으로 옮겨가야 할 시점을 깨달을 수 있다. 대부분의 사람들은 현재 역할과 상황을 자주 평가하지 않으며, 따라서 같은 자리에 언제까지고 머물러 있다. 최선이 아닌 차선과 타협하며 살아가는 것이다. 지금의 자리에 얼마나 오래 머물러야 하는지 가르쳐주는 마법 공식 같은 것은 없다. 하지만 당신이 현재의 자리와 역할을 얼마나 자주 재평가하는가, 하는 점은 중요하다. 어떤 사람들은 삶을 매일 또는 매주 평가하고 정리하면서 지속적으로 최선의 상태로 나아간다. 반면 어떤 사람들은 같은 자리에 앉아 있기만 하다가, 어느 순간 원하는 곳에서 멀리 떨어진 곳으로 흘러와 있음을 깨닫는다.
당신의 상황을 가급적 자주 평가해보고 혹시 문제가 있다면 개선할 방법을 찾아라. 그래야 원하는 바를 이룰 가능성이 높아진다. 삶에서 일어나는 작은 문제들을 가급적 빨리 발견하여 대처하도록 노력하라. 가만히 넋 놓고 있다가 문제가 너무 커져서 해결하기 힘들어지는 상황에 처하지 마라. 항상 깨어있는 자세로 변화나 개선이 필요한 지점을 알아내려고 노력해야 그런 일을 막을 수 있다.

내가 직업의 세계에 뛰어들기 전에 알았더라면 하는 몇 가지 것들이 있다. 그것은 전통적인 조언과는 반대되는 것들이다. 그 중에 가장 중요한 것은 무엇일까. 바로 일처럼 느껴지지 않는 일을 찾아야 한다는 것이다. 이는 곧 당신의 능력과 열정과 시장의 수요가 만나는 지점을 찾아야 한다는 뜻이기도 하다. 그 지점에서 직업을 찾아야 가장 큰 만족을 느낄 수 있다. 그래야 열정을 건설적인 방식으로 발휘하게 되고, 일이 시간을 잡아먹는 악마가 아니라 당신의 삶을 더욱 풍요롭게 만들어주는 수단이 된다. 당신에게 꼭 맞는 역할을 찾기 위해서는 많은 가능성을 시험해보고, 세상이 당신에게 보내는 직,간접적인 메시지들을 지혜롭게 선별하며, 아니라고 생각될 때는 과감하게 NO라고 선을 그을 줄 알아야 한다.
당신의 현재 위치, 당신이 가고자 하는 방향을 수시로 재평가하라. 그러면 반드시 얻는 것이 있다. 항상 자신의 위치를 체크하면 필요할 때 신속하게 방향을 수정할 수 있다. 특히 계획대로 일일 잘 굴러가지 않을 때나 예상치 못한 새로운 기회가 보일 때 더욱 그렇다. 앞길이 흐릿하게 보인다고 걱정하지 마라. 실눈을 뜨고 본다고 해서 흐릿한 저 앞이 환해지지는 않는다. 목적지에 이르려고 성급하게 달려가지 마라. 여행 일정에 없던 곳을 방문하거나 계획과 달리 돌아서 가다 보면, 뜻밖에 흥미로운 사람을 만나거나 멋진 장소에 이르거나 황금 같은 기회를 붙잡게 되는 경우도 많다. 그리고 마지막으로, 당신에게 맞는 일을 찾아가는 과정에서 세상 사람들이 해주는 조언들을 경계하라.

우리는 자기 자신을 너무 제한한다. 우리 앞에는 우리가 아직 만나지 못한 수많은 경험들이 기다리고 있다. 따라서 우연히 발견한 기회나 행운에 스스로를 묶어두기보다는 활짝 열린 시각을 유지하는 편이 현명하다. 인생을 계획하는 것은 낯선 외국을 여행하는 일과 흡사하다. 꼼꼼하게 계획을 짜고 숙박 장소를 정하고 여행 스케줄을 세운다 하더라도, 가장 흥미진진하고 짜릿한 경험은 대개 스케줄이라는 테두리 바깥에 존재할 때가 많다. 안내책자에는 없는 멋진 장소를 소개해 줄 사람을 뜻밖에 만나기도 하고, 기차시간을 놓치는 바람에 계획에 없던 작은 마을을 둘러보게 되기도 한다. 장담하지만, 여행이 끝난 후에는 그처럼 원래 계획에 없었던 일들이 가장 기억에 남는 법이다. 예상치 못하게 불쑥 일어난 일, 계획표에 없던 상황들 말이다.  우리 삶의 다른 영역에서도 마찬가지다.

내가 원하는 것 vs 주변 사람들이 내게 원하는 것 p149
20대 초반 시절, 나는 내가 원하는 것과 주변 사람들이 내게 원하는 것을 분리해서 생각하기 무척 힘들었다. 지금 내가 가르치는 학생들도 그런 고민을 한다. 그들은 주변 사람들로부터 이렇게 해야 한다. 저렇게 하는 것이 좋다. 하는 식의 지침을 너무 많이 듣기 때문에 자신이 원하는 게 무엇인지, 또 어떻게 해야 하는지 혼란스럽다고 종종 털어놓는다. 지난날을 뒤돌아보면, 나 역시 다른 사람들이 기대하는 바대로 행동하지 않고 내가 원하는 방향으로 가고 싶은 강렬한 욕구를 느낀 적이 있다.
어떤 사람들은 내가 시간을 낭비했다고 생각할 수도 있다. 하지만 내게는 전혀 시간 낭비가 아니었다. 비록 조금 돌아서 가긴 했지만, 나는 그 과정에서 목표를 새로운 시각으로 다시 바라볼 수 있었고, 다른 것을 시도해봄으로써 내가 진정 원하는 것을 더욱 확실하게 알 수 있었다. 그리고 이번에는 다른 누군가를 위해서가 아니라 전적으로 ‘나 자신’을 위해서 대학원에 진학했다.

최상의 직업은 열정과 재능과 시장의 수요가 맞아떨어지는 직업!

영원한 실패 vs 성공의 밑거름이 되는 실패
언제나 옆에 여자가 끊이지 않는 남자가 있었다. 그는 특별히 잘 생기지도 않았고 유머감각이 있거나 똑똑한 것도 아니었기 때문에, 그의 여자 복은 상당히 미스터리 였다. 어느 날 내 친구가 그에게 늘 아름다운 여자가 끊이지 않는 비결이 뭐냐고 물었더니. 마음에 드는 아름다운 여성을 만날 때마다 항상 데이트 신청을 하면 그 중에 몇 명은 데이트에 응한다는 것이다. 수많은 거절을 감수하고 그 대신 몇 번의 성공을 얻는 셈이다. 적극적으로 움직여 수없이 시도하는 사람은 그저 앉아서 행운이 찾아오기만 기다리는 사람보다 성공할 확률이 훨씬 높다는 것이다. 그들은 끊임없이 시도하며 그 시도들 중 일부는 성공으로 이어질 것이라고 확신한다. 하지만 그런 길을 가는 도중에 움푹 패인 웅덩이들이 존재한다는 사실 역시 알고 있다.

효과적인 협상을 위해서는 당신의 목표뿐 아니라 상대방의 목표도 이해하려고 노력해야 한다. 그럼으로써 윈-윈 결과를 얻도록 시도해야 하고, 필요할 때는 협상 테이블에서 일어날 줄도 알아야 한다. 간단하게 들리지만, 이러한 기술을 습득하여 양측이 모두 만족을 얻기 위해서는 많은 노력과 연습이 필요하다.
인생은 협상의 연속이다. 타인과 나누는 대화나 교류의 대부분은 사실 협상의 연속인데도, 우리는 그 기본적인 원리를 몰라 많은 것을 잃으며 살아간다.


“혹시 내가 도와줄게 없나요?” p205
우리가 익혀야 할 또 다른 중요한 기술은 남을 돕는 기술이다.
“내가 뭐 도와줄 건 없니?”
당신이 그렇게 물었을 때 당신에게 도움을 청하는 사람은 얼마 안되고, 그들이 요청하는 내용도 대개 사소하고 어렵지 않은 것들이다. 가끔은 당신이 할 수 없거나 하고 싶지 않은 일을 부탁하는 사람도 있을 것이다. 설령 당신이 그것을 거절한다고 해도, 그들은 도와주겠다는 당신의 제안 자체를 고마워하면서도 도와주지 못해도 괜찮다고 말할 것이다.
“언제나 ‘멘쉬가 되려고 노력해야 한다. (멘쉬: 윤리적이고 고매한 인격을 가진 존경할 만한 사람을 가리키는 이디시 말) 멘쉬는 반드시 보답을 하지는 않을 것 같은 사람이라도 기꺼이 돕는다. 물론 우리는 나중에 우리를 도와줄 것 같은 사람에게 도움을 베풀기가 더 쉽다. 하지만 멘쉬는 상대가 나중에 자신을 도와주지 않을 것이 확실하다 해도 상대방을 도와준다. 그리고 타인에게 도움과 관대함을 베푸는 사람은, 다른 사람들이 자발적으로 돕고자 하기 마련이다
.
길을 가다가 넘어지는 사람에게 다가가서 괜찮으세요 물어보는 것을 두려워 한다.
그의 모습에 (나의 모습에) 사람들의 관심이 쏠려 그가 창피해질까 봐 두려웠다.
진흙탕에 된통 세게 넘어지고 말았다. 나도 모르게 눈물이 흘러 내렸다. 많은 사람들이 내 앞을 지나갔지만, 도와주겠다고 물어보는 사람은 단 한 명도 없었다. 나는 퍼뜩 깨달았다. 몇 년 전 목발을 짚고 가다가 강의실 앞에서 넘어진 그 친구에게 내가 어떻게 했어야 하는지, 엄마를 잃은 친구에게 어떤 말을 건넸어야 했는지 말이다. 흙탕물을 뒤집어 쓰고 앉아 있을 때 내게 필요했던 건 “괜찮아요? 좀 도와줄까요?” 하고 물어봐주는 사람이었다. 굉장히 간단한 일 아닌가. 내가 그걸 깨닫는 데 그토록 많은 시간이 걸렸다는 게 놀라울 따름이다.

만약 당신이 구직자라면 일자리가 당신에게 정말 맞는지 파악해야 한다. 우리는 단순히 직장에 들어가는 데에만 초점을 맞출 때가 많다. 그 일자리가 정말 재능과 관심에 맞는 곳인지, 더욱 중요하게는 다른 팀원들과 제대로 협력할 수 있는지 진지하게 판단해보지 않고 말이다.

올바른 행동과 똑똑한 행동

P213
3의 법척
사람들이 때때로 낭패를 겪는 이유 중에 하나는 한꺼번에 너무 많은 것을 시도하기 때문이다. 한꺼번에 너무 많은 책무를 맡으면 결국 이도저도 못하고 망치기 십상이다. 인생은 마음이 끌리는 매력적인 기회들이 무수히 놓여 있는 뷔폐와도 같다. 하지만 접시에 너무 많은 음식을 담으면 소화불량에 걸린다. 당신은 인생이라는 뷔페에 차려져 있는 기회들을 전부 시도해도 된다. 단, 한꺼번에 그러지는 말아야 한다.
 내가 권하고 싶은 방법은 한번에 딱 세가지만 골라서 하는 것이다. 물론 그 세가지는 삶의 시기에 따라 계속 변화할 것이다. 미 해병대는 3의법칙을 활용한다. 수년에 걸쳐 시행착오를 겪으면서, 그들은 대부분의 사람들이 한 번에 세가지만을 수행할 수 있다는 사실을 깨달았다.
 중요한 세 가지에만 스스로를 제한한다는 생각이 다소 불만스럽게 느껴질 수도 있을 것이다. 하지만 그렇게 하면 양자택일의 압박에서 벗어날 수 있다. 물론 때로는 일을 순차적으로 수해행햐 하는 경우도 있다.
 일과 좋아하는 다른 활동을 결합할 창의적인 방법을 얼마든지 찾을 수 있다.

 사람들은 스스로 자기 앞길에 장애물과 함정을 만드는 경우가 많다. 하지만 조금만 노력을 기울이면 그것을 얼마든지 피할 수 있다. 한 가지 좋은 방법은 당신을 도와준 사람들에게 항상 감사를 표현하는 것이다. 책상 위에 항상 감사카드를 준비해놓고 수시로 활용하라. 또한 세상은 좁은 곳이고, 살아가면서 같은 사람을 또 만나게 된다는 사실을 잊지 마라. 평판과 신용을 늘 지키고 높이기 위해 노력하라. 그것은 가장 귀중한 자산이기 때문이다. 미안합니다 라고 사과하는 방법을 익혀라. 어떤 상황에서든 협상이 벌어진다는 점을 기억하고, 양쪽 당사자가 모두 이익을 얻은 윈-윈 결과를 얻기 위해 애쓰라. 사람들의 강점에 주목하고 그들이 역량을 최대한 발휘할 수 있도록 도와라. 그리고 똑똑한 행동이 아니라 올바른 행동을 하라. 그러면 나중에 당신의 행동을 자랑스럽게 이야기할 수 있을 것이다. 마지막으로, 당신 자신과 당신에게 의지하는 사람들을 실망시키고 싶지 않다면 너무 많은 것을 한꺼번에 시도하지 마라.

9장 다섯 개의 퍼즐과 여섯 개의 팀
인생에는 리허설이 없다. 따라서 최선을 다해 노력할 수 있는 두 번째 기회란 존재하지 않는다.

“터무니 없어 보이는 기회를 반드시 붙잡아라.”
 나는 강의를 통해 학생들에게 내가 최대한 줄 수 있는 것을 주겠다고 약속하고 나 역시 학생들이 최선을 다해줄 것을 기대한다. 학기가 진행되는 동안 학생들은 내가 또는 그들이 상상한 것보다 훨씬 뛰어난 능력을 발휘한다.
아이팟 뒤에 새긴 “터무니없어 보이는 기회를 반드시 붙잡아라”
 이 문구는 학생들의 뇌리에 놀랄 만큼 깊은 인상을 심어준다. 그들은 마치 그 지시를 누군가가 자신에게 내려주기를 손꼽아 기다린 것처럼 행동한다. 그들은 최고의 역량을 발휘하기 위해서, 경기장 밖으로 홈런을 날리기 위해서 지금껏 웅크리고 있었던 사람들 같다. 하지만 불행하게도 대부분의 사람들은 그렇지 않다. 우리는 작은 성과에 만족하는 것을 배우며 살아왔다. 다시 말해 최소한 필요한 만큼의 기준만 만족시키도록 직접적으로 또는 간접적으로 요구 받는다.
 나중에 얻게 될 보상을 정확하게 아는 상태에서 기대치를 충족시키는 일은 쉽다. 그러나 진짜 뛰어난 성과는 ‘뚜껑을 없앨 때’ 비로소 나타난다. 우리 모두의 내면에는 그 뚜껑을 단번에 날려버릴 수 있는 커다란 에너지가 잠재되어 있다. 흔들어 놓은 콜라 병의 뚜껑을 따면 한 번에 모든 것이 쏟아져 나오듯이, 우리도 스스로 가한 제약이라는 뚜껑을 벗어버리면 놀라운 성과를 달성할 수 있다.

 이슈위니의 삶에서 가장 인상적인 점은, 그녀가 언제나 남들이 그녀에게 기대하는 것보다 훨씬 더 많은 일을 해낸다는 사실이다. 그녀는 딱 한 가지 후회되는 점이 있다고 한다. 지금보다 더 어렸을 때 과감하게 좀 더 많은 모험을 해보지 않은 점이 아쉽다는 것이다. 지금까지 수많은 어려움을 극복해왔음에도 불구하고, 그녀는 자신이 편한 길을 걸어왔다고 생각한다. 그녀는 인생에는 리허설이 없다고, 그러므로 최고가 될 수 있는 기회는 한 번뿐 이라고 믿는다.

목표 달성의 유일한 방해물은 당신’자신’이다.
터무니 없어 보이는 기회를 붙잡는다는 것은 곧 남들이 당신에게 기대하는 것을 뛰어넘기로 결심하는 것을 의미한다. 100달러 투자해서 5퍼센트의 수익과 105퍼센트의 수익. 시간이 지날수록 두 사람의 차이는 점점 더 벌어진다. 인생에서도 마찬가지다. 당신은 투자한 만큼 인생으로부터 얻으며, 그 결과물은 갈수록 쌓여간다.
 무언가를 시도하는 것과 실제로 그것을 행하는 것 사이에는 커다란 차이가 존재한다는 점이다. 우리는 늘 무언가를 시도할 생각이라고 말한다. 살을 뺄 것이라고, 운동을 더 많이 할 것이라고, 취직을 할 것이라고 말이다. 그러나 사실 결과를 따지고 보면, 그것을 하거나 하지 않거나 둘 중 하나다. 시도할 생각이 있다는 것은 핑계이고 도피일 뿐이다. 시도한다고 말만 한 것이 아니라, 실제로 노력을 집중하여 행동해야 한다. 확실하게 행동하지 않는다면, 목표를 이루지 못한 데 대한 책임은 전적으로 당신에게 있다.

 우리는 충분한 노력을 기울이지 않았다는 사실을 숨기기 위해서 늘 변명하고 핑계를 댄다. 삶의 모든 부분에서 그렇다. 지각한 것에 대해, 과제를 제출하지 않은 것에 대해, 시험에 떨어진 것에 대해, 가족과 충분한 시간을 보내지 않은 것에 대해, 애인에게 전화하지 않은 것에 대해서 변명이 있을 수 없다. 당신은 사회적으로 용인될 만한 이런저런 핑계를 만들어낸다. 할 일이 너무 많았다고, 또는 몸이 아팠다고 말이다. 그러나 정말로 약속을 지키겠다는, 무언가를 실천하겠다는 의지만 있다면 방법은 반드시 찾아낼 수 있다.
  이런 말이 다소 가혹하게 들릴 것이다. 우리는 모두 변명을 만들어내고 듣는 일에 익숙해져 있기 때문이다. 버니는 변명하는 것, 즉 어떤 일을 하지 못한 데 대한 이유를 설명하는 것이 사회적으로 자연스러운 일임을 인정한다. 하지만 다른 사람들에게 변명을 해야 할 의무를 느낀다 하더라도, 당신 스스로에게 변명을 해서는 안된다. 당신이 무언가를 진정으로 성취하고 싶다면, 그것은 전적으로 당신에게 달린 문제다.
  버니는 학생들에게 각자 제일 중요하다고 여기는 목표를 적고 그것의 달성을 방해하는 요소들을 모두 적어보라고 한다. 대개 학생들이 종이를 채우는 데에는 몇 분씩 걸린다. 학생들이 종이를 다 채우고 나면, 버니는 사실 그 리스트에 있어야 하는 것은 한 가지뿐이며 그것은 바로 학생 자신의 이름이라고 말해준다. 우리는 목표를 이루지 못하면 다른 사람들을 탓하거나, 또는 방해물이라고 여겨지는 외부 요인 때문이었다고 말한다. 다시 강조하지만, 목표를 이루는 것은 처음부터 끝까지 오로지 당신에게 달렸다.
  궁극적으로 당신 인생의 주인은 바로 당신 자신이다. 당신 인생을 책임져야 하는 사람도 당신 자신이다. 당신의 노력이 부족해서 무언가를 이루지 못했다면 다른 핑계를 대서는 안 된다.

제로섬 게임에 휘말리지 마라.
  경쟁하는 것과 목표에 집중하는 것은 다르다. 경쟁을 한다는 것은, 성공하는 자가 있으면 반드시 실패하는 자가 있는 제로섬 게임이 진행됨을 의미한다. 목표에 집중한다는 것은 열정을 발휘해 원하는 바를 이루려고 노력하는 것을 의미한다. 또한 많은 훌륭한 리더들은 주변 다른 사람들의 성공에서 교훈을 얻고 자극을 받는다.
  비즈니스 세계에서 성공하려면 경쟁하는 것보다 목표에 집중하는 것이 훨씬 더 중요하다.

군대에서 했던 보드게임을 떠올려보자. 다른 팀을 지게 하려고 노력하는 팀은 결국 자기 자신도 패배한다. 경쟁이 우리의 삶과 문화에 자연스럽게 자리 잡고 있기 때문에 게임을 시작하면 당연히 경쟁부터 생각하는 것이다.
  자원이 제한되어 있는 상황에서는 자기 자신과 다른 사람들이 모두 성공을 거두도록 만들기 위해 노력하는 것이 단순히 서로 경쟁하는 것보다 훨씬 더 생산적인 결과를 가져온다는 사실이다. 그 과정에서 다른 이들이 가진 능력이나 도구를 당신도 보다 유용하게 활용할 수 있고, 당신과 다른 이들의 성공을 함께 축하할 수 있게 된다.

인생의 어느 부분에서 협력할 수 있을까.
내가 팀에 공헌할 수 있는 것은 무엇일까.

랜스암스트롱의 <이것은 자전거 이야기가 아닙니다> 협력하는 이야기

인생에는 리허설이 없다.
직원은 완성된 파란색 셔츠를 손님에게 건넨 뒤에, 혹시 파란 칼라가 달린 흰색 셔츠도 원한다면 그것도 준비되어 있다고 말했다.

놀라운 기회는 사람들에게 저마다 다른 형태로 찾아온다. 하지만 공통점이 있다. 스스로 가한 제약이라는 뚜껑을 벗어버리고 자신의 잠재력을 믿을 때에만 기회가 온다는 점이다. 그러기 위해서는 최소한의 기대치만 충족시키는 것을 뛰어넘어야 하고, 당신의 행동과 그 결과에 대해 책임을 져야 할 사람은 당신 자신이라는 사실을 인식해야 한다. 인생에는 리허설이 없다. 따라서 최선을 다해 노력할 수 있는 두 번째 기회란 존재하지 않는다.

10장 불확실한 세상으로의 행복한 초대
안전지대 밖으로 나오면, 실패를 두려워하지 않고 도전하면, 불가능하다는 고정관념을 버리면, 터무니없어 보이는 기회를 붙잡으면, 당신 눈 앞에 무한한 가능성이 나타날 것이다.

주변의 조언을 경계하라.
모두 한 마디로 귀결된다. 바로 “당신 스스로를 허락하라”는 것이다. 즉 고정관념에 의문을 품고, 세상을 다른 시각으로 바라보고, 끊임없이 실험하고, 실패하고, 나아갈 길을 스스로 설계하고, 능력의 한계를 믿지 말고 그것 이상의 무언가를 시도해도 좋다고 당신 스스로에게 허락을 내리라는 뜻이다. 나는 스무 살 때, 아니 서른이나 마흔 살 때 그 사실을 알았더라면 얼마나 좋았을까, 하는 생각이다. 또한 그것은 내가 앞으로도 쭉 잊지 말아야 할 내용이기도 하다.
  우리는 습관적이고 흔한 사고방식에 갇혀 다른 가능성이나 방법을 보지 못한 채 지나쳐버리곤 한다. 당신 주변에는 방관자처럼 저만치 서서 당신에게 안전한 길을 가라고, 정해진 선 바깥으로 나가지 말라고, 자신이 간 똑같은 기릉ㄹ 걸어오라고 조언하는 사람들이 무수히 많다. 그게 서로에게 편하기 때문이다. 그렇게 말함으로써 그들은 자신이 내린 선택이 더욱 옳다고 믿게 되고, 당신에게 따르기 쉬운 처방전을 알려준다. 하지만 그것은 당신에게 커다란 제약이 될 수 있다.
 

 그들은 새로운 것을 실험하고, 실패하고, 또 다시 시도하는 것의 중요함을 깨닫는다. 그것은 우리 모두가 마찬가지다. 그렇게 해도 된다고 허락하는 것은 외부의 어떤 요인이 아니라 바로 우리 자신이다.
 세상을 바라보는 방식이 우리 스스로에게 달려 있다는 사실을 나는 아주 운연한 기회에 절실히 느꼈다. 교수님께서는 우리에게 똑같은 장면을 묘사하되 한 번은 이제 막 사라엥 빠진 사람의 입장에서, 또 한 번은 전쟁에서 아이를 잃은 부모의 입장에서 써보라고 하셨다. 단, 글 안에 사랑에 빠졌다거나 전쟁을 겪었다는 사실은 언급하지 말라고 하셨다. 이 간단한 글쓰기 연습은 자신의 감정 상태에 따라서 세상이 얼마나 다르게 보이는가를 가르쳐주었다. 더 없이 행복한 기분으로 도심의 거리를 걸어가는 내 모습을 상상해볼 때는, 주변의 모든 아름다운 소리와 색깔이 느껴졌고 앞을 바라보는 시야도 넓어졌다. 하지만 똑같은 거리를 걸어가더라도, 절망에 빠진 기분일 때는 온 세상이 암울해 보였고 보도의 갈라진 틈처럼 부정적인 것들만 눈에 들어왔다. 바로 발밑 이외의 세상은 보이지 않았고, 도시 전체가 우울하게 느껴졌다. 세상을 바라보는 방식은 스스로가 결정한다는 사실을 일깨워준 것이다. 나쁜 면은 바라볼지 아름다운 면을 바라볼지, 그것은 전적으로 우리 자신에게 달렸다.

아버지는 자신이나 다른 사람들의 실수에 좀 더 관대하지 못했던 게 후회된다고 하셨다. 또 실패가 인생을 배워가는 과정의 자연스러운 일부분이라는 사실을 몰랐던 것도 아쉽다고 하셨다. 아버지는 우리가 저지르는 실수들 가운데 정말 큰일이 날 만큼 중요한 것은 거의 없다고 하시면서, 한 가지 이야기를 들려주셨다.

지금의 위치에 입각해 당신이라는 사람을 정의해서는 안 된다. 세상의 주목을 받는 주인공일 때는 그 지위를 한껏 누리되, 때가 되면 언제든 무대에서 내려올 준비가 되어 있어야 한다.  당신이 직장을 떠나도 조직은 아무 문제없이 잘 돌아간다. 당신이 꼭 필요한 사람은 아니었다는 듯 말이다. 물론 당신이 이룬 성취와 업적은 유산으로 남기겠지만, 그 역시 시간이 가면 희미해지기 마련이다.

P250
그때 내가 바라보는 미래는 어둡고 불확실함으로 가득했으며, 그만큼 나는 두려웠다. 하지만 25년이 흐른 지금의 내가 바라보는 미래는 다르다. 불확실성은 삶의 본질이며, 그 불확실성으로 인해 오히려 더 많은 기회를 만날 수 있다고 생각한다. 솔직히 말하면 지금도 가끔은 어느 방향으로 가야 할지 망설일 때가 있고, 앞에 놓인 수많은 선택들 앞에서 당황하기도 한다. 그러나 불확실성이야 말로 혁신을 일으키는 불꽃과 같으며 우리를 앞으로 나가게 만드는 엔진이라는 사실을 나는 잘 알고 있다.

바라건대, 나는 독자 여러분이 이 책을 읽고 다은 사실만은 반드시 가슴에 새겼으면 한다. 안전지대 밖으로 나오면, 실패를 두려워하지 않고 도전하면, 불가능하다는 고정관념을 버리면, 터무니없어 보이는 기회를 붙잡으면, 당신 눈앞에 무한한 가능성이 나타날 것이다. 물론 그렇게 하면 삶에 잠시 혼란이 찾아오거나 균형을 잃을 수도 있다. 하지만 전에 상상하지 못했던 경험을 하게 될 것이고, 문제를 기회로 바라보는 새로운 렌즈를 얻을 것이다. 무엇보다도, 어떤 문제든 해결할 수 있다는 자신감이 점점 커질 것이다.

 내가 25년 전에 쓴 시는, 인생의 다음 모퉁이에서 무엇을 마주칠지 모른 채 미래를 바라보면서 느꼈던, 젊은 시절의 불안함을 새삼 떠올리게 만든다. 그때 미래에 대한 불확실성을 그대로 받아들이고 껴안으라고 누군가 내게 말해줬더라면 얼마나 좋았을까. 기억하라. 예측 가능한 길 바깥으로 내려서야만, 고정관념에 의문을 던져야만, 그리고 세상을 기회와 가능성이 무궁무진한 곳으로 바라봐야만 진정 멋진 일들이 당신에게 일어난다는 사실을 말이다.!

2011-04-20